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10 heures de panne, Orange double ma data pour se faire pardonner

Jérémy Magrin

Développeur React Native Freelance Senior · Expo · iOS & Android

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Merci mais non merci 21,6 millions de clients coupés le 21 octobre, de 11h à 21h Appels, SMS, internet, plus rien pendant dix heures La cause, c'est le plus beau Selon Numerama, Orange était en train de basculer vers son tout nouveau coeur de réseau 5G, la fameuse 5G+ Une migration ratée sur la pièce centrale qui authentifie ta SIM et route tes appels Il a fallu que Nokia débarque avec une rustine et resynchronise les lignes une par une pour que ça reparte Et le mot compte, c'est une solution provisoire posée dans l'urgence Le fond du problème dort toujours dessous, prépare-toi à remettre ça un de ces jours Donc ils se plantent en déployant leur 5G toute neuve Et pour s'excuser, ils t'offrent quoi Plus de data 5G Sauf que ton forfait, c'est déjà 100 ou 200 Go Et un Français en consomme 18 par mois Doubler un plafond que personne n'atteint, ça leur coûte zéro et ça te rapporte rien Le plus fort, légalement ils te devaient déjà rien Le contrat ne rembourse qu'après deux jours de coupure Dix heures, ça valait 56 centimes de prorata sur un forfait à 40 balles Un vrai dédommagement, ça fait mal à celui qui le paie Deux euros par ligne sur 21 millions de clients, ça pique De la data que tu épuiseras jamais, ça ne pique personne, à part toi le jour où tu réalises Ils ont pris le geste le moins cher du monde, ils l'ont emballé dans un SMS, et on est censés dire merci Merci mais non merci Toi tu signes pour ces 100 Go bidon, ou t'aurais préféré les 56 centimes et des excuses qui coûtent vraiment quelque chose ?

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Qui écrit

J'aide startups et scale-ups à concevoir, construire et faire évoluer leurs applications mobiles iOS et Android. Je travaille au quotidien avec React Native, que je pratique depuis sa sortie en 2015, ainsi qu'avec Expo, React.js et TypeScript. J'interviens du MVP à la mise en production sur l'App Store et Google Play, jusqu'à l'optimisation fine des performances et la structuration des équipes techniques.

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